Si vous n’avez pas d’adresse courriel RBC, cliquez ici pour connaître le processus d’ouverture de session et d’inscription.
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Pour ouvrir une session en tant que conseiller
Étape 1) Rendez-vous sur le site rbcgam.com et cliquez sur « Ouverture de session du conseiller » dans le coin supérieur droit de votre écran.
Étape 2) Cliquez sur le bouton « Ouvrir une session RBC »au bas du module d’ouverture de session.
Étape 3) Vous serez dirigé vers la plateforme d’ouverture de session RBC :
a) Entrez votre adresse courriel RBC, puis cliquez sur « Suivant ».
b) Entrez votre mot de passe RBC. Votre mot de passe est identique à votre mot de passe Windows (celui que vous utilisez pour ouvrir une session lorsque vous démarrez votre ordinateur portable RBC). Cliquez ensuite sur « Ouvrir une session ».
Si vous n’utilisez pas le réseau RBC, vous devez utiliser l’authentification multifactorielle. Pour obtenir de l’aide concernant l’authentification multifactorielle, veuillez communiquer avec le soutien technique de votre groupe de travail.
Étape 4) Cette dernière étape est requise uniquement la première fois que vous ouvrez une session.
a) Cliquez sur « Sélectionner une option ».
Si vous n’êtes pas certain du rôle à sélectionner, veuillez communiquer avec votre représentant de RBC GMA pour obtenir de l’aide.
b) Acceptez les conditions, puis cliquez sur « Soumettre ».
c) Vous devriez maintenant être connecté et redirigé vers la page d’accueil de RBC GMA.
Pourquoi avez-vous créé ce guide ?
Nous avons mis à niveau le processus d’ouverture de session sur notre site Web dans le cadre de la transition vers la plateforme d’ouverture de session unique RBC. Vous pouvez désormais utiliser votre adresse courriel et votre mot de passe RBC à l’extérieur du réseau RBC.
Que faire si j’éprouve des difficultés à ouvrir une session ?
Si vous avez des difficultés ou des questions pendant la période de transition, veuillez envoyer un courriel à RBCGAM.AdvisorSales@rbc.com ou composer le 1 888 770-2586 pour obtenir de l’aide.
Si vous n’avez pas d’adresse courriel RBC, cliquez ici pour connaître le processus d’ouverture de session et d’inscription.